1. 服务条款

欢迎使用博渊丝路文化旅游酒店预订平台（以下简称"本平台"）。 本协议是您与本平台之间关于使用酒店预订服务的协议。 使用本平台服务即表示您同意接受本协议的所有条款。

2. 账户注册

2.1 用户须年满18周岁才能注册账户。

2.2 用户应提供真实、准确的个人信息，并保持信息更新。

2.3 用户应妥善保管账户密码，对账户下的所有行为负责。

2.4 禁止转让、出借或共享账户。

3. 预订服务

3.1 预订流程

• 用户选择酒店、房型和入住日期进行预订
• 提交订单后需在规定时间内完成支付
• 支付成功后预订生效

3.2 价格说明

• 显示价格为每晚单价，不含额外服务费
• 总价=单价×入住晚数×房间数
• 价格可能因节假日、特殊活动等因素变动

3.3 入住规定

• 入住时间：通常为14:00后
• 退房时间：通常为12:00前
• 入住时需提供预订人有效身份证件

4. 取消和退款

4.1 订单取消

• 用户可在"我的订单"中申请取消
• 取消政策根据酒店规定有所不同
• 部分特价房可能不支持取消

4.2 退款说明

• 符合取消条件的订单可申请退款
• 退款将在3-7个工作日内原路返回
• 已入住订单不予退款

5. 用户行为规范

用户不得从事以下行为：

• 发布虚假信息或恶意评价
• 利用系统漏洞进行恶意操作
• 侵犯他人知识产权或隐私权
• 从事任何违法违规活动
• 干扰平台正常运营

6. 责任限制

6.1 本平台作为预订服务平台，对酒店服务质量不承担直接责任， 但会协助用户与酒店沟通解决问题。

6.2 因不可抗力因素导致服务中断或订单无法履行，本平台不承担责任。

6.3 用户应自行判断交易风险，谨慎预订。

7. 知识产权

本平台的所有内容（包括但不限于文字、图片、标识、软件） 均受知识产权法保护。未经授权，任何人不得复制、修改或商业使用。

8. 协议修改

本平台保留随时修改本协议的权利。修改后的协议将在平台上公布， 继续使用服务即视为接受修改后的协议。

9. 争议解决

本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向本平台所在地人民法院提起诉讼。

10. 联系我们

如有任何问题或建议，请联系我们：
邮箱：3661146681@qq.com