1. 引言

博渊丝路文化旅游酒店（以下简称"我们"或"本平台"）重视用户的隐私保护。 本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。 使用我们的服务即表示您同意本隐私政策的条款。

2. 信息收集

我们可能收集以下类型的信息：

• 账户信息：用户名、密码、邮箱地址、手机号码
• 个人信息：真实姓名、身份证号（用于酒店入住登记）
• 预订信息：入住日期、退房日期、房型偏好、特殊需求
• 支付信息：交易记录（不存储银行卡信息）
• 设备信息：IP地址、浏览器类型、访问时间

3. 信息使用

我们使用您的信息用于以下目的：

• 处理酒店预订和订单管理
• 与您沟通预订状态和订单信息
• 提供客户服务和售后支持
• 改进服务质量和用户体验
• 发送预订确认和重要通知
• 遵守法律法规和防止欺诈行为

4. 信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享您的信息：

• 酒店合作伙伴：向预订的酒店提供必要的入住信息
• 支付服务商：处理支付交易的第三方服务商
• 法律要求：根据法律法规或政府部门的要求

5. 信息保护

我们采用多种安全措施保护您的个人信息：

• 使用SSL加密传输敏感数据
• 密码采用加密存储
• 限制员工访问用户数据
• 定期进行安全审计

6. Cookie使用

我们使用Cookie来改善用户体验，包括记住登录状态、保存偏好设置等。 您可以在浏览器设置中禁用Cookie，但这可能影响部分功能的使用。

7. 用户权利

您拥有以下权利：

• 查看和修改个人资料
• 删除账户和相关数据
• 退出营销邮件订阅
• 请求数据导出

8. 联系我们

如有隐私相关问题，请联系我们：
邮箱：3661146681@qq.com